油烟净化器质量协议

油烟净化器质量协议是确保油烟净化器产品质量、性能以及售后服务等方面的重要文件。以下是一个油烟净化器质量协议的示例框架，具体内容可根据实际情况进行调整：

油烟净化器质量协议

# 一、协议背景

鉴于甲方（购买方/使用方）对油烟净化器的需求，乙方（供应方/制造商）同意按照本协议约定的条件和要求向甲方提供符合质量标准的油烟净化器，并明确双方的权利和义务。

# 二、产品描述

1. 产品名称：油烟净化器
2. 型号规格：[具体型号]
3. 数量：[具体数量]
4. 技术参数：包括但不限于处理风量、净化效率、噪音控制等，需符合国家相关标准及乙方提供的技术说明书。

# 三、质量标准

1. 符合国家标准：乙方提供的油烟净化器必须符合国家及行业相关标准，如《餐饮业油烟排放标准》等。
2. 性能要求：设备应高效、稳定运行，处理效率达到合同约定的标准，噪音控制在合理范围内。
3. 质量保证期：乙方承诺设备自安装验收合格之日起提供[具体期限，如1年]的质量保证期。在质保期内，如设备出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

# 四、售后服务

1. 安装与调试：乙方负责设备的安装与调试工作，确保设备正常运行并达到设计要求。
2. 技术培训：乙方应对甲方操作人员进行设备使用、维护等方面的培训，确保甲方能够熟练使用设备。
3. 技术支持：乙方提供[具体时长，如24小时]电话技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
4. 定期维护：乙方可根据甲方需求提供定期维护服务，包括清洗滤网、检查设备性能等。

# 五、验收与交付

1. 验收标准：双方按照合同约定的技术要求和标准对设备进行验收。甲方应在收到设备后[具体时间，如7个工作日内]组织验收，如有问题应及时向乙方反馈。
2. 交付时间：乙方应在合同约定的时间内完成设备的生产和交付工作。

# 六、违约责任

1. 甲方责任：如甲方未按照合同约定支付款项或提供必要的协助和支持导致乙方无法按时完成工作，甲方应承担相应的违约责任。
2. 乙方责任：如乙方提供的设备不符合合同约定或未按时完成交付、安装等工作，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、修复或更换设备等。

# 七、争议解决

双方因执行本协议发生的任何争议应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

# 八、其他条款

1. 协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期或条件]。
2. 协议变更：本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出并经双方签字盖章确认。
3. 协议份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

请注意，以上仅为油烟净化器质量协议的一个示例框架，具体条款应根据实际情况进行细化和调整。在签订协议前，双方应充分沟通并明确各自的权利和义务以确保协议的顺利执行。

油烟管道清洗合同范本

甲方：_______
乙方：_______
根据国家《消防法》之规定，油烟管理每三个月必须除油清洗一次。经甲、乙双方友好协商，甲方将厨房排油烟系统承包给乙方负责保养清洗。现将相关事项协议如下：
一、清洗保养服务地点：
二、清洗保养范围
甲方员工食堂油烟管道、加工部厨房等所有油烟管道设备。包括横烟道、竖烟道、净化器、烟罩、灶台等。(附清洗设施、设备清单)
三、清洗保养期限
服务期限从 _______ 年 _____月 ____日至 _______ 年 _____月 ____日止，共壹年。
四、清洗保养价格
每次清洗保养费用 元，大写 。全年定期清洗 次，共计元。
五、付款方式
在清洗完工经甲方验收合格后，甲方在壹个月内以转账方式支付清洗费用给乙方，乙方需开具**给甲方。
六、清洗保养验收标准
乙方清洗的设备、设施必须达到消防安全、清洁卫生的要求。无固体油污垢、洁净度等应达到以下验收标准：
1、基础管道必须达到百分之九十以上;
2、烟罩必须达到百分之九十五以上;
3、油烟净化器组件必须达到九十五以上;
4、抽油烟机页片必须达到百分之九十以上，并保证该机*衡无摆动;
七、其他约定
1、甲方可根据厨房使用频率或高温气候等特殊情况下，提前通知乙方增加清洗次数，增加清洗的次数不超过 次的，甲方不因此另行支付费用;
2、乙方在清洗保养过程中，需严格遵守甲方单位的管理**，服从甲方的调度。乙方清洗保养人员偷拿、偷吃、损坏甲方物品的，将按甲方物品标价金额的10倍处罚;
3、每次在清洗时，应严格按照甲方的时间要求进行清洗和保养，不能在甲方经营时间内进行清洗或影响甲方经营;
4、乙方应按照合同约定的清洗次数及清洗时间(以甲方通知为准)进行清洗，如双方清洗时间有变动，应提前知会另一方负责人，并得到确认;
5、甲方要尽可能的为乙方清洗保养提供方便，或指定专人协助**管理;
6、乙方清洗保养完成后，由甲方加工部负责人、防损部负责人、客服部负责人验收，并在乙方施工单上签字，相关单位负责人不在时，由其指定人验收签字;
7、乙方在清洗过程中，如损坏了甲方的设备、设施，应负责维修，如无法修复的由乙方负责赔偿;
8、乙方清洗保养人员撤离现场后，应保持现场干净、整洁;
9、乙方自行携带清洗保养的专业工具进行服务，并应保证其清洗保养人员具有专业的技术资质，如在清洗施工中发生意外安全等事故，由乙方自行负责处理并支付费用，与甲方无任何关系;
10、清洗保养工作完工验收之日起三个月内，乙方承担所清洗保养设备的防火安全责任。如发生油烟管道内失火，经消防部门鉴定是沉积的油垢等引起的，乙方将承担相关经济责任及法律责任;
11、乙方的服务达不到约定标准或怠于履行清洗保养义务的，甲方有权**合同，并要求乙方承担合同金额20%的违约金。
八、乙方应严格按照本合同的约定做好甲方相关设备的清洗保养工作。乙方在清洗保养过程中出现服务态度差、清洗质量不合格、发生较严重的事故等，甲方有权直接书面通知乙方**本合同。
九、甲方管理人员在检查中发现清洗保养不合格的，乙方应立即进行整改，未整改或经甲方公司职能部门抽查不合格的，将罚款500元/次或直接**本合同。
十、甲方只支付本合同约定的清洗保养费用，不再支付其他任何费用。
十一、乙方应向甲方提供真实、有效的营业执照、**机构代码证、操作证书等相关资质复印件(盖鲜章)。在双方合作过程中，若经甲方查实，相关资质证件不真实的，甲方有权单方**本合同，并追回期间已支付的相关费用。在清洗保养过程中发生事故的，将**追究责任。
十二、为确保安全等事项，并有能力承担可能发生事故的相关责任，乙方注册资本不得低于50万元(大写：伍拾万元整)
十三、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。
十四、本合同未尽事宜，双方协商解决。不能协商解决的，可诉讼至甲方所在地**通过法律程序解决。
甲方(盖章)：授权**：
乙方(盖章) ：授权**：
_______ 年 _____月 ____日 _______ 年 _____月 ____日
——油烟清洗合同协议书 (荟萃2篇)

厨房油烟净化器的排放标准

国家环保局规定了《饮食业油烟排放标准》，具体如下：前 言 饮食业油烟排放标准 1 范围 本标准规定了饮食业单位油烟的最高允许排放浓度、臭气浓度、油烟净化设施的最低去除效率、油烟排气筒最低排放高度。 本标准适用于城市建成区、自然保护区、风景名胜区现有饮食业单位的油烟排放管理，以及新建、扩建、改建饮食业单位的设计、环境影响评价、竣工环境保护验收及其经营期间的油烟排放管理；排放油烟的食品加工单位和非经营性单位内部职工食堂，参照本标准执行。 本标准不适用于居民家庭油烟排放。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新的版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 14554 恶臭污染物排放标准 GB/T 14675 空气质量 恶臭的测定 三点比较式臭袋法 GB/T 16157 固定污染源排气中颗粒物和气态污染物采样方法。 3 术语及定义 下列术语及定义适用于本标准。 3.1 标准状态 温度为273K，压力为101325Pa时的状态。本标准规定的浓度标准值及排风量均为标准状态下的干烟气数值。 3.2 饮食业油烟 对食物烹饪和食品生产加工过程中挥发的油脂、有机质及热氧化或热裂解产生的混合物。 3.3 油烟净化设备 对食物烹饪和食品生产加工过程中产生的油烟进行净化处理的设备。 3.4 饮食业单位 处于同一建筑物内，隶属于同一法人的所有排烟灶头，计为一个饮食业单位。 3.5 无组织排放 未经任何油烟净化设施净化的油烟排放。 3.6 油烟去除效率 饮食业油烟进行净化设备处理后，被除去的油烟与处理前的油烟的质量的百分比。 式中：P——油烟去除效率，%； c前——处理设施前的油烟浓度，mg/m3； Q前——处理设施前的排风量，m3/h； C后——处理设施后的油烟浓度，mg/m3； Q后——处理设施后的排风量，m3/h。 3.7 恶臭污染物 一切刺激嗅觉器官引起人们不愉快及损害生活环境的气体物质。 3.8 臭气浓度 恶臭气体（包括异味）用无臭空气进行稀释，稀释到刚好无臭时，所需的稀释倍数。 4 排放限值 4.1 饮食业单位的规模划分 4.1.1饮食业单位的规模按基准灶头数划分，基准灶头数按灶的总发热功率或排气罩灶面投影总面积折算。每个基准灶头对应的发热功率为1.67×108J/h，对应的排气罩灶面投影面积1.1m2。 4.1.2饮食业单位的规模划分为大、中、小三级。划分参数见表1。 表1 饮食业单位的规模划分规模小型中型大型基准灶头数 ≥1，<3 ≥3，<6 ≥6对应灶头总功率（108J/h） 1.67，<5.00 ≥5.00，<10 ≥10对应排气罩面总投影面积(m2) ≥1.1，<3.3 ≥3.3，<6.6 ≥6.6 4.2 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度。 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度见表2。 表2 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度 单位为毫克/立方米 小型中型大型1.5 1.2 1.0 4.3 饮食业单位排气筒恶臭污染物 饮食业单位排气筒排放的油烟，所产生的恶臭污染物，用臭气浓度表示。其排气筒臭气浓度排放限值为70（无量纲）。 4.4 饮食业单位油烟净化设施的最低去除效率。 饮食业单位油烟净化设施的最低去除效率见表3。 表3 饮食业单位油烟净化设施的最低去除效率 规模小型中型大型净化设施的最低去除效率 % 85 90 90 4.5 饮食业单位油烟排气筒最低排放高度 油烟排气筒排放高度应高于排气筒所在或所附建筑物顶1.5m，并且风机与排气口之间的平直管段长度应符合采样位置的要求。符合采样位置所要求的平直管段长度要求，且排气口不得朝向易受影响的建筑物。如果饮食业单位排气筒出口周围20m半径范围内有高于排气筒出口的易受影响的建筑物时，其最高允许排放浓度见表4。 表4 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度 单位为毫克每立方米 小型中型大型1.0 0.8 0.5 5 其它规定 5.1 排放油烟的饮食业单位必须安装油烟净化设施，并保证操作期间按要求运行。 5.2 油烟无组织排放视同超标。 6 监测 6.1 采样位置及采样点 饮食业单位油烟浓度采样位置及采样点应符合GB/T 16157的规定，臭气浓度的采样位置及采样点应符合GB 14554的规定。 6.2 采样时间、采样频次、采样工况 采样时间应在油烟排放单位作业高峰期进行，油烟浓度采样次数为连续5次，每次不少于10min。臭气浓度采样次数为5次，每次间隔不少于10min。 6.3 分析、测定方法 油烟排放浓度、油烟去除效率和臭气浓度分析、测定方法见表5。 表5 油烟排放浓度、油烟去除效率和臭气浓度分析方法 污染物名称分析、测定方法来 源油烟排放浓度饮食业油烟分析方法附录A油烟去除效率油烟去除效率的测定方法附录B臭气浓度三点比较式臭袋法 GB 14675 6.4 分析结果处理 油烟浓度5次分析结果之间，其中任何一个数据与最大之比较，若该数据小于最大值的四分之一，则该数据为无效值，不能参与平均值计算。数据经取舍后，至少有三个数据参与平均值计算，否则重新采样。臭气浓度取其最大测定值。 7 标准实施 7.1 排放油烟的饮食业单位应安装并正常运行符合本标准4.4要求的油烟净化设施，县级以上环保部门可对饮食业单位油烟排放情况进行监测。 7.2 其他需要特殊保护的地区，由县级以上环境保护部门确定。 7.3 本标准由县级以上人民政府环境保护行政主管部门负责监督实施。 附录A （规范性附录） 饮食业油烟采样方法及分析方法 金属滤筒吸收和红外分光光度法测定油烟的采样及分析方法 A.1 原理 用等速采样法抽取油烟排气筒内的气体，将油烟吸附在油烟雾采集头内。将收集了油烟的采集滤芯置于带盖的聚四氟乙烯套筒中，回实验室后用四氯化碳作溶剂进行超声清洗，移入比色管中定容，用红外分光光度法测定油烟的含量。 油烟的含量由波数分别为2 930cm-1（CH2基团中C—H键的伸缩振动）、2 960cm-1（CH3基团中C—H键的伸缩振动）和3 030cm-1（芳香环中C—H键的伸缩振动）谱带处的吸光度A2930、A2960和A3030进行计算。 A.2 试剂 A.2.1 四氯化碳（CCl4）：在2 600 cm-1～3 300 cm-1之间扫描吸光度值不超过0.03（4cm比色皿），一般情况下，分析纯四氯化碳蒸馏一次便能满足要求。 A.2.2 高温回流食用花生油（或菜籽油、调和油等）。高温回流油的方法：在500ml三颈瓶中加入300ml的食用油，插入量程为500℃的温度计，先控制温度于120℃，敞口加热30min，然后在其正上方安装一空气冷凝管，升温至300℃，回流2h，即得标准油。 A.3 仪器和设备 A.3.1 仪器：红外分光仪，能在3 400 cm-1～2 400 cm-1之间吸光值进行扫描操作，并配合4cm带盖石英比色皿。 A.3.2 超声清洗器。 A.3.3 容量瓶：50ml、25ml。 A.3.4 油烟采样器与滤筒。 A.3.5 比色管：25ml。 A.3.6 带盖聚四氟乙烯圆柱形套筒。 A.3.7 烟尘测试仪，其采样系统技术指标要求参照GB/T 16157。 A.4 采样和样品保存 A.4.1 采样 采样布点、采样时间和频次、采样工况按本标准6.2的规定进行。 A.4.1.1 采样步骤 参照GB/T 16157—1996的烟尘等速采样步骤进行。 A.4.1.1.1 采样前，先检查系统的气密性。 A.4.1.1.2 加热用于湿度测量的全加热采样管，润湿干湿球，侧出干、湿球温度和湿球负压；测量烟气温度、大气压和排气筒直径；测量烟气动、静压等条件参数。 A.4.1.1.3 确定等速采样流量及采样嘴直径。 A.4.1.1.4 装采样嘴及滤筒。装滤筒时须小心将滤筒直接从聚四氟乙烯套筒中倒入采样头内，特别注意不要污染滤筒表面。 A.4.1.1.5 将采样管放入烟道内，封闭采样孔。 A.4.1.1.6 设置采样时间，开机。 A.4.1.1.7 记录或打印采样前后累积体积、采样流量、表头负压、温度及采样时间。记录滤筒号。 A.4.1.1.8 油烟采样器采集油烟。 A.4.2 样品保存：收集了油烟的滤筒应立即转入聚四氟乙烯清洗杯中，盖紧杯盖；样品若不能在24h内测定，可保存在冰箱的冷藏室中（≤4℃）保存7d。 A.5 试验条件 A.5.1 滤筒在清洗完后，应置于通风无尘处晾干； A.5.2 采样前后均保证没有其他带油渍的物品污染滤筒。 A.6 样品测定步骤 A.6.1 把采样后的滤筒用重蒸后的四氯化碳溶剂12ml，浸泡在聚四氟乙烯清洗杯中，盖好清洗杯盖； A.6.2 把清洗杯置于超声仪中，超声清洗10min； A.6.3 把清洗液转移到25ml比色管中； A.6.4 再在清洗杯中加入6 ml四氯化碳超声清洗5min； A.6.5 ）把清洗液同样转移到上述25ml比色管中； A.6.6 再用少许四氯化碳清洗滤筒及聚四氟乙烯杯二次，一并转移到上述25ml比色管中，加入四氟化碳稀释至刻度标线； A.6.7 红外分光光度法测定：测定前先预热红外测定仪1h以上，调节好零点和满刻度，固定某一组校正系数； A.6.8 标准系列配制：在精度为十万分之一的天平上准确称取回流好的相应的食用油标准样品1g于50ml容量瓶中，用重蒸（控制温度70℃～74℃）后的分析纯CCl4稀释至刻度，得高浓度标准溶液A。取A液1.00ml于50ml容量瓶中用上述CCl4稀释至刻度，得标准中间液B。移取一定量的B溶液于25ml容量瓶中，用CCl4稀释至刻度配成标准系列（浓度范围0～60mg/L）。 A.6.9 样品测定：用适量的CCl4浸泡聚四氟乙烯杯中的采样滤筒，盖上并旋紧杯盖后，将杯置于超声器上清洗5min，将清洗液倒入25ml比色管中，再用适量的CCl4清洗滤筒2次，将清洗液一并转入比色管中，稀释至刻度，即得到样品溶液。将样品溶液置于4cm比色皿中，即可进行红外分光试验。 A.7 结果计算 A.7.1 油烟治理效率计算公式 见附录B及标准正文中3.6节。 A.7.2 油烟排放浓度计算公式 C测=C溶液×V/1000 V0 式中： C测——油烟排放浓度（mg/m3）； C溶液——滤筒清洗液油烟浓度（mg/L）； V——滤筒清洗液稀释定容体积（ml）； V0——标准状态下干烟气采样体积（m3），其计算方法以参考GB/T 16157。 附录B （规范性附录） 油烟去除效率的测定方法 B.1 油烟净化设施的去除效率测定分为对安装在油烟排烟管道中的油烟净化设施的测定及对安装在排烟罩上净化设施的测定两种情况。 B.2 对安装在油烟排烟管道中的油烟净化设施，通过同时测定净化前后油烟排放浓度与风量即可按本标准3.6中公式计算油烟去除效率。 B.3 对安装在排烟罩上净化设施，需在进行效率测试前，确定一个稳定的抽烟发生源，然后测定出安装与不安装净化设施时的油烟排放浓度与风量，按本标准3.6中公式计算油烟去除效率。 简单地说，你可以先找餐厅协商一下，要他们安装油烟净化器，如果他不不肯你可以找当地环保局投诉。

服务承诺书

精选服务承诺书汇总10篇

在不断进步的时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是我为大家收集的服务承诺书10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

为进一步强化廉政建设，提高廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，树立****处人的良好形象，特向处纪委做出如下承诺，并随时随地理解监督检查。

1、认真学习并遵守党纪政纪和国家的法律法规、物资供应处的各项管理规章制度和操作规程，不断提高法律意识和法制观念。2、严格执行物资供应处的各项规章制度和操作规程。

3、“做好自己该做的事”，不让别人(个性是供应商)代替自己去做就应自己亲自做的事。

4、工作中不弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐或帐外账。

5、不利用职权上的影响和便利条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业带给便利和优惠条件。

6、不理解有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物，不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。

7、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动，或理解可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。

8、不利用职务上的便利，占用公物归个人使用或进行营利性活动。9、遵守社会公德，不参加赌博等与职务、身份不相称的活动。

承诺人工作单位：

承诺人签字：

汽车售后服务承诺书怎么写？汽车售后服务承诺书是保护消费者的权益，那么，关于汽车售后服务承诺书的内容分享给大家。

1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。

2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。

3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。

质量方针：

创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标：

贯彻ISO9001：20xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质量承诺：

公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

一、培训人员：

1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；

2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；

第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；

第二、按程序能熟练的操作；

第三、能排除一般技术故障。

二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式；

1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；

2、地点：所在省。地。市。县均有；

3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

三、免费维修方案以及期限

1、跟踪服务时间：终身；

2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；

3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；

4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。

四、免费期后配件供应价格方式

1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；

2、配件只收工本费，不加其他费用。

五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。

以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。

（20xx年7月1日起施行）

一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；

二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；

三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；

六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；

七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；

八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；

十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。

监督电话：

尊敬的业户：

您好！

xx物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标，以《物业管理条例》为基础，树立“管就高标准，干就创一流”的物管理念，不断提高服务质量，公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。

一、强化服务意识，端正服务态度。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识，热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议，结合各小区的实际特点，尽最大努力满足员工和住户的合理要求，暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作，杜绝置之不理现象。

二、改进工作作风，提高办事效率。要求公司工作人员 “急员工和住户之所急，想员工和住户之所想”，各职能服务部门有专人管理，随时接待解决员工和住户的物业需求，维修人员24小时值班，保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养，以常态化工作减少设备故障，切实保证公共设备和设施正常运行。

三、加强物业管理，提高服务质量。建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍，实施精细化管理，以员工和住户满意为服务宗旨，为住户和员工提供人性化优质服务。对物业维修做到质量保证，收费合理；对住户资料做到保存完整，严格保密；对员工和住户提出的合理要求做到及时处理，信息反馈，树立公司的整体形象。

四、强化安保服务，确保小区安全。安全防范重于泰山，人民生命财产安全高于一切，住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作，严格要求保安人员培训上岗，实施奖罚分明的管理制度，让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录，24小时值守，实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查，遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理，确保单位自身和住户的安全。

五、加强环境管理，提供舒适场所。针对小区“停车难”问题，由专门人员负责车辆停靠调度，做到车辆进去通畅，保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度，使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序，为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境，真正体现具有xx_特色的高质量、全方位的贴心服务。

承诺人：

日期：

一、保持室内外卫生整洁无污染。

二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务许可证经营，并悬挂上墙；员工持个人健康证明上岗。

三、严把食品及食品原料进货关，设专人、定点采购，采购食品及原料均向供货方索取有关证件，不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度，进货、出库专人负责，并对食品进行严格把关。采购食品及原料索证率100%，食品进出库验收率100%，进出货台帐记录率100%。

四、购入肉禽类及其制品，设专人负责，动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。

五、食品添加剂使用设专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供货方索取有关证件；定点存放，严格按照标准使用，购入及使用情况及时做好记录。不使用非食品添加剂加工食品。

六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗净，保持清洁。

七、确保春节期间不出现重大食品安全事件。

责任单位（盖章）： 临港区卫生监督所 负责人：（签字、手印） 年 月 日

我公司郑重承诺：

一、 清洗质量

1、 清洗质量符合黄石市消防局《关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的相关条例；

2、 每次清洗完毕均提供清洗的证明文件，包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件；

二、 清洗时间

不占用正常营业时间，否则我方承担一切经济损失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担，不再另收取任何费用，损坏及丢失物品恢复原貌，无法恢复原貌照价赔偿；

三、 售后服务

1、免费维护排油烟系统的所有设备；

2、排油烟系统任何设备出现问题，致电我方24小时售后服务电话，我方将在3小时内到达现场，24小时内给出解决方案、解决问题；

3、如风机、净化器等日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题，我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务；

4、如果有需要保养设备，如风机的轴承进行润滑保养等，我方将在清洗时同步进行，保障风机及其它设备的正常运行；

清洗方法及标准

厨房排烟系统清洗方法说明

1、烟罩同步管道、灶台及操作台

清洗内容包括烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等，清洗的重点部位是通过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步平行的排烟道，我们重点对平行排烟道内部进行彻底清洗。

清洗方法：人员进入烟道内部进行人工清洗，再结合高压水枪等机械设备对顽固油污进行彻底清除，以达到消除火灾隐患的目的，对于排烟口窄小，人工无法进入的烟道或由于烟道走向复杂、狭窄、人工触及不到无法进行清洁，但又存在着重大隐患的，我公司可利用特殊设备进行清洗，不留死角，打消客户的疑虑和担心，消除一切潜在的火灾隐患。

2、风机

除清洗表面以外，还将对风机的内部进行彻底清洗.

清洗方法：对叶轮和风机内部进行彻底清洁，清洗人员均是掌握相关专业知识并具有丰富实践经验的人员担任，确保清洗无死角，清洗后风机运行正常。

3、油烟净化器

除清洗过滤网外，对其内部、外部进行彻底清洗。

清洗方法：打开净化器门，将过滤网做好标记并取出，对过滤网各部分进行仔细清洗，需加加固的部位进行加固，清洗净化器内部和外部，最后将清洗干净的过滤网按原先做好的标记安装到原始位置。

4、外部横烟道

A、拆卸法工作条件：工作面需要有足够的工作空间，便于拆卸和安装 清洗方法：根据烟道的实际情况，测算出每隔一定的距离拆卸一节烟道并向两个方向延伸清洗，以确保清洗彻底，保证清洗质量。

B、开孔清洗 工作条件：工作空间不足或无法拆卸安装。

清洗方法：测算出需要开孔的间隔距离、开孔的位置、大小和数量，通过这些孔对烟道内进行清洗，最后对每个孔进行密封处理。

油烟管道清洁标准

1、 烟罩烟道清洗后80%以上见到烟道原有的内壁铁皮色，不残留块状油污；

2、 灶台表面清洁，做到表面无油污，光亮整洁；

3、 风机叶轮达到表面80%以上能够见到底漆，电机底部无沉淀的油污；

4、 外部烟道采用不同清洗方式达到不同的效果；

5、 开孔法可做到烟道内壁80%以上露出原有的金属颜色

6、 机械设备法能清除表面80%左右的油污；

1、 医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答， 杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

2、 如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。

3、 门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

4、 医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。

5、 严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。

6、 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。

7、 门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。

8、 医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。

9、 合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。

10、 您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院将按有关规定或法规处理。

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的`产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中如果中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的全部产品保质期 ，有效期内所提供的全部产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品如果发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、 如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人： 联系方式：

(日期)

一、 服务期限

在项目终验完成后，需提供X年的免费技术服务。

乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年（自

项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。

二、 服务项目

保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务：

1. 电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话，解答甲方在系统使用中

遇到的任何问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

2. 邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时

通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。

3. 现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题

保证在当日内予以解决。

三、 服务响应时间

自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。

四、 技术服务标准：

1. 一般问题作到及时解决；

2. 对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；

3. 现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；

4. 如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。

5. 对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。

五、 联系方式

联系地址：XXXXXX 联系人：XXX电话：0XXXXX 传真：XXXXX E-mail：XXXXX 网址：XXXXXXX手机：XXXXX

我公司在此向社会及用户郑重承诺：

我公司将严格履行合同义务，按时交货，为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内）派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修或更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。

我公司是ISO9001国际质量体系认证企业，保证本公司产品是全部通过检验的合格产品，各项质量指标高于国家现有标准要求，更好地为用户服务。

XXXXX线缆有限公司

油烟 法律 问题

　　国家环保局规定了《饮食业油烟排放标准》，具体如下：
　　前 言

　　饮食业油烟排放标准

　　1 范围

　　本标准规定了饮食业单位油烟的最高允许排放浓度、臭气浓度、油烟净化设施的最低去除效率、油烟排气筒最低排放高度。

　　本标准适用于城市建成区、自然保护区、风景名胜区现有饮食业单位的油烟排放管理，以及新建、扩建、改建饮食业单位的设计、环境影响评价、竣工环境保护验收及其经营期间的油烟排放管理；排放油烟的食品加工单位和非经营性单位内部职工食堂，参照本标准执行。

　　本标准不适用于居民家庭油烟排放。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新的版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

　　GB 14554 恶臭污染物排放标准

　　GB/T 14675 空气质量 恶臭的测定 三点比较式臭袋法

　　GB/T 16157 固定污染源排气中颗粒物和气态污染物采样方法。

　　3 术语及定义

　　下列术语及定义适用于本标准。

　　3.1

　　标准状态

　　温度为273K，压力为101325Pa时的状态。本标准规定的浓度标准值及排风量均为标准状态下的干烟气数值。

　　3.2

　　饮食业油烟

　　对食物烹饪和食品生产加工过程中挥发的油脂、有机质及热氧化或热裂解产生的混合物。

　　3.3

　　油烟净化设备

　　对食物烹饪和食品生产加工过程中产生的油烟进行净化处理的设备。

　　3.4

　　饮食业单位

　　处于同一建筑物内，隶属于同一法人的所有排烟灶头，计为一个饮食业单位。

　　3.5

　　无组织排放

　　未经任何油烟净化设施净化的油烟排放。

　　3.6

　　油烟去除效率

　　饮食业油烟进行净化设备处理后，被除去的油烟与处理前的油烟的质量的百分比。

　　式中：P——油烟去除效率，%；

　　c前——处理设施前的油烟浓度，mg/m3；

　　Q前——处理设施前的排风量，m3/h；

　　C后——处理设施后的油烟浓度，mg/m3；

　　Q后——处理设施后的排风量，m3/h。

　　3.7

　　恶臭污染物

　　一切刺激嗅觉器官引起人们不愉快及损害生活环境的气体物质。

　　3.8

　　臭气浓度

　　恶臭气体（包括异味）用无臭空气进行稀释，稀释到刚好无臭时，所需的稀释倍数。

　　4 排放限值

　　4.1 饮食业单位的规模划分

　　4.1.1 饮食业单位的规模按基准灶头数划分，基准灶头数按灶的总发热功率或排气罩灶面投影总面积折算。每个基准灶头对应的发热功率为1.67×108J/h，对应的排气罩灶面投影面积1.1m2。

　　4.1.2 饮食业单位的规模划分为大、中、小三级。划分参数见表1。

　　表1 饮食业单位的规模划分 规模
　　小型
　　中型
　　大型

　　基准灶头数
　　≥1，<3
　　≥3，<6
　　≥6

　　对应灶头总功率（108J/h）
　　1.67，<5.00
　　≥5.00，<10
　　≥10

　　对应排气罩面总投影面积(m2)
　　≥1.1，<3.3
　　≥3.3，<6.6
　　≥6.6

　　4.2 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度。

　　饮食业单位的油烟最高允许排放浓度见表2。

　　表2 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度 单位为毫克/立方米

　　小型
　　中型
　　大型

　　1.5
　　1.2
　　1.0

　　4.3 饮食业单位排气筒恶臭污染物

　　饮食业单位排气筒排放的油烟，所产生的恶臭污染物，用臭气浓度表示。其排气筒臭气浓度排放限值为70（无量纲）。

　　4.4 饮食业单位油烟净化设施的最低去除效率。

　　饮食业单位油烟净化设施的最低去除效率见表3。

　　表3 饮食业单位油烟净化设施的最低去除效率

　　规模
　　小型
　　中型
　　大型

　　净化设施的最低去除效率 %
　　85
　　90
　　90

　　4.5 饮食业单位油烟排气筒最低排放高度

　　油烟排气筒排放高度应高于排气筒所在或所附建筑物顶1.5m，并且风机与排气口之间的平直管段长度应符合采样位置的要求。符合采样位置所要求的平直管段长度要求，且排气口不得朝向易受影响的建筑物。如果饮食业单位排气筒出口周围20m半径范围内有高于排气筒出口的易受影响的建筑物时，其最高允许排放浓度见表4。

　　表4 饮食业单位的油烟最高允许排放浓度 单位为毫克每立方米

　　小型
　　中型
　　大型

　　1.0
　　0.8
　　0.5

　　5 其它规定

　　5.1 排放油烟的饮食业单位必须安装油烟净化设施，并保证操作期间按要求运行。

　　5.2 油烟无组织排放视同超标。

　　6 监测

　　6.1 采样位置及采样点

　　饮食业单位油烟浓度采样位置及采样点应符合GB/T 16157的规定，臭气浓度的采样位置及采样点应符合GB 14554的规定。

　　6.2 采样时间、采样频次、采样工况

　　采样时间应在油烟排放单位作业高峰期进行，油烟浓度采样次数为连续5次，每次不少于10min。臭气浓度采样次数为5次，每次间隔不少于10min。

　　6.3 分析、测定方法

　　油烟排放浓度、油烟去除效率和臭气浓度分析、测定方法见表5。

　　表5 油烟排放浓度、油烟去除效率和臭气浓度分析方法

　　污染物名称
　　分析、测定方法
　　来 源

　　油烟排放浓度
　　饮食业油烟分析方法
　　附录A

　　油烟去除效率
　　油烟去除效率的测定方法
　　附录B

　　臭气浓度
　　三点比较式臭袋法
　　GB 14675

　　6.4 分析结果处理

　　油烟浓度5次分析结果之间，其中任何一个数据与最大之比较，若该数据小于最大值的四分之一，则该数据为无效值，不能参与平均值计算。数据经取舍后，至少有三个数据参与平均值计算，否则重新采样。臭气浓度取其最大测定值。

　　7 标准实施

　　7.1 排放油烟的饮食业单位应安装并正常运行符合本标准4.4要求的油烟净化设施，县级以上环保部门可对饮食业单位油烟排放情况进行监测。

　　7.2 其他需要特殊保护的地区，由县级以上环境保护部门确定。

　　7.3 本标准由县级以上人民政府环境保护行政主管部门负责监督实施。

　　附录A

　　（规范性附录）

　　饮食业油烟采样方法及分析方法

　　金属滤筒吸收和红外分光光度法测定油烟的采样及分析方法

　　A.1 原理

　　用等速采样法抽取油烟排气筒内的气体，将油烟吸附在油烟雾采集头内。将收集了油烟的采集滤芯置于带盖的聚四氟乙烯套筒中，回实验室后用四氯化碳作溶剂进行超声清洗，移入比色管中定容，用红外分光光度法测定油烟的含量。

　　油烟的含量由波数分别为2 930cm-1（CH2基团中C—H键的伸缩振动）、2 960cm-1（CH3基团中C—H键的伸缩振动）和3 030cm-1（芳香环中C—H键的伸缩振动）谱带处的吸光度A2930、A2960和A3030进行计算。

　　A.2 试剂

　　A.2.1 四氯化碳（CCl4）：在2 600 cm-1～3 300 cm-1之间扫描吸光度值不超过0.03（4cm比色皿），一般情况下，分析纯四氯化碳蒸馏一次便能满足要求。

　　A.2.2 高温回流食用花生油（或菜籽油、调和油等）。高温回流油的方法：在500ml三颈瓶中加入300ml的食用油，插入量程为500℃的温度计，先控制温度于120℃，敞口加热30min，然后在其正上方安装一空气冷凝管，升温至300℃，回流2h，即得标准油。

　　A.3 仪器和设备

　　A.3.1 仪器：红外分光仪，能在3 400 cm-1～2 400 cm-1之间吸光值进行扫描操作，并配合4cm带盖石英比色皿。

　　A.3.2 超声清洗器。

　　A.3.3 容量瓶：50ml、25ml。

　　A.3.4 油烟采样器与滤筒。

　　A.3.5 比色管：25ml。

　　A.3.6 带盖聚四氟乙烯圆柱形套筒。

　　A.3.7 烟尘测试仪，其采样系统技术指标要求参照GB/T 16157。

　　A.4 采样和样品保存

　　A.4.1 采样

　　采样布点、采样时间和频次、采样工况按本标准6.2的规定进行。

　　A.4.1.1 采样步骤

　　参照GB/T 16157—1996的烟尘等速采样步骤进行。

　　A.4.1.1.1 采样前，先检查系统的气密性。

　　A.4.1.1.2 加热用于湿度测量的全加热采样管，润湿干湿球，侧出干、湿球温度和湿球负压；测量烟气温度、大气压和排气筒直径；测量烟气动、静压等条件参数。

　　A.4.1.1.3 确定等速采样流量及采样嘴直径。

　　A.4.1.1.4 装采样嘴及滤筒。装滤筒时须小心将滤筒直接从聚四氟乙烯套筒中倒入采样头内，特别注意不要污染滤筒表面。

　　A.4.1.1.5 将采样管放入烟道内，封闭采样孔。

　　A.4.1.1.6 设置采样时间，开机。

　　A.4.1.1.7 记录或打印采样前后累积体积、采样流量、表头负压、温度及采样时间。记录滤筒号。

　　A.4.1.1.8 油烟采样器采集油烟。

　　A.4.2 样品保存：收集了油烟的滤筒应立即转入聚四氟乙烯清洗杯中，盖紧杯盖；样品若不能在24h内测定，可保存在冰箱的冷藏室中（≤4℃）保存7d。

　　A.5 试验条件

　　A.5.1 滤筒在清洗完后，应置于通风无尘处晾干；

　　A.5.2 采样前后均保证没有其他带油渍的物品污染滤筒。

　　A.6 样品测定步骤

　　A.6.1 把采样后的滤筒用重蒸后的四氯化碳溶剂12ml，浸泡在聚四氟乙烯清洗杯中，盖好清洗杯盖；

　　A.6.2 把清洗杯置于超声仪中，超声清洗10min；

　　A.6.3 把清洗液转移到25ml比色管中；

　　A.6.4 再在清洗杯中加入6 ml四氯化碳超声清洗5min；

　　A.6.5 ）把清洗液同样转移到上述25ml比色管中；

　　A.6.6 再用少许四氯化碳清洗滤筒及聚四氟乙烯杯二次，一并转移到上述25ml比色管中，加入四氟化碳稀释至刻度标线；

　　A.6.7 红外分光光度法测定：测定前先预热红外测定仪1h以上，调节好零点和满刻度，固定某一组校正系数；

　　A.6.8 标准系列配制：在精度为十万分之一的天平上准确称取回流好的相应的食用油标准样品1g于50ml容量瓶中，用重蒸（控制温度70℃～74℃）后的分析纯CCl4稀释至刻度，得高浓度标准溶液A。取A液1.00ml于50ml容量瓶中用上述CCl4稀释至刻度，得标准中间液B。移取一定量的B溶液于25ml容量瓶中，用CCl4稀释至刻度配成标准系列（浓度范围0～60mg/L）。

　　A.6.9 样品测定：用适量的CCl4浸泡聚四氟乙烯杯中的采样滤筒，盖上并旋紧杯盖后，将杯置于超声器上清洗5min，将清洗液倒入25ml比色管中，再用适量的CCl4清洗滤筒2次，将清洗液一并转入比色管中，稀释至刻度，即得到样品溶液。将样品溶液置于4cm比色皿中，即可进行红外分光试验。

　　A.7 结果计算

　　A.7.1 油烟治理效率计算公式

　　见附录B及标准正文中3.6节。

　　A.7.2 油烟排放浓度计算公式

　　C测=C溶液×V/1000

　　V0

　　式中： C测——油烟排放浓度（mg/m3）；

　　C溶液——滤筒清洗液油烟浓度（mg/L）；

　　V——滤筒清洗液稀释定容体积（ml）；

　　V0——标准状态下干烟气采样体积（m3），其计算方法以参考GB/T 16157。

　　附录B

　　（规范性附录）

　　油烟去除效率的测定方法

　　B.1 油烟净化设施的去除效率测定分为对安装在油烟排烟管道中的油烟净化设施的测定及对安装在排烟罩上净化设施的测定两种情况。

　　B.2 对安装在油烟排烟管道中的油烟净化设施，通过同时测定净化前后油烟排放浓度与风量即可按本标准3.6中公式计算油烟去除效率。

　　B.3 对安装在排烟罩上净化设施，需在进行效率测试前，确定一个稳定的抽烟发生源，然后测定出安装与不安装净化设施时的油烟排放浓度与风量，按本标准3.6中公式计算油烟去除效率。

　　简单地说，你可以先找餐厅协商一下，要他们安装油烟净化器，如果他不不肯你可以找当地环保局投诉。